Digital Marketing Is So Famous, But Why?

Digital Marketing Is So Famous, But Why?

Digital Marketing কি বা কেন? Digital Marketing for Beginner

 সূচনা:-

আজকের যুগে সবকিছু অনলাইনে চলে গেছে।  ইন্টারনেট আমাদের জীবনকে আরও উন্নত করেছে এবং এর মাধ্যমে আমরা কেবল ফোন বা ল্যাপটপের মাধ্যমে অনেকগুলি সুবিধা উপভোগ করতে পারি। আমরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে অনলাইন শপিং, টিকিট বুকিং, রিচার্জ, বিল পরিশোধ, অনলাইন লেনদেন (অনলাইন শপিং, টিকিট বুকিং, রিচার্জ, বিল পেমেন্ট, অনলাইন লেনদেন) ইত্যাদি অনেক কিছুই করতে পারি।  ইন্টারনেটের দিকে ব্যবহারকারীদের এই প্রবণতার কারণে ব্যবসায়ীরা ডিজিটাল বিপণন(Digital Marketing) গ্রহণ করছে। আমরা যদি বাজারের পরিসংখ্যানগুলিতে লক্ষ্য করি তবে প্রায় 80% ক্রেতারা কোনও পণ্য কেনার আগে বা পরিষেবা নেওয়ার আগে অনলাইনে খুঁটিনাটি যাচাই করে নিই, এই পরিস্থিতিতে ডিজিটাল বিপণন(Digital Marketing) যে কোনও সংস্থা বা ব্যবসায়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।  

ডিজিটাল বিপণন(Digital Marketing)বলতে কী বোঝায়? 

ডিজিটাল বিপণন হ'ল ডিজিটাল মাধ্যমে আপনার পণ্য ও পরিষেবা বিপণনের প্রক্রিয়া। ডিজিটাল বিপণন ইন্টারনেটের মাধ্যমে করা হয়।  আমরা এটি ইন্টারনেট, কম্পিউটার, মোবাইল ফোন, ল্যাপটপ, ওয়েবসাইট বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে পরিচালনা করতে পারি।

১৯৮০ এর দশকে ডিজিটাল বাজার প্রতিষ্ঠার জন্য প্রথম কয়েকটি প্রচেষ্টা করা হয়েছিল তবে এটি সম্ভব হয়নি। Digital Marketing এর নাম এবং ব্যবহার ১৯৯০ এর দশকের শেষদিকে শুরু হয়েছিল।  ডিজিটাল বিপণন নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর এক সহজ উপায়।  এটি বিপণনের কার্যক্রম চালায়।  একে অনলাইন বিপণন বা Online Marketing ও বলা যেতে পারে।  

ডিজিটাল বিপণন কম সময়ে আরও বেশি লোকের কাছে পৌঁছানোর জন্য বিপণন করে থাকে।  এটি একটি প্রযুক্তিগত উন্নয়নশীল ব্যবস্থা। ডিজিটাল বিপণন প্রযোজককে তার গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর পাশাপাশি তাদের ক্রিয়াকলাপগুলি, তাদের প্রয়োজনীয়তার উপর নজর রাখতে সহায়তা করে।  গ্রাহকদের প্রবণতা কোথায়, গ্রাহক কী খুঁজছেন, এই সমস্তগুলি ডিজিটাল বিপণনের মাধ্যমে আলোচিত হয়।  সহজ কথায় বলতে গেলে ডিজিটাল বিপণন ডিজিটাল প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর এক মাধ্যম।   

ডিজিটাল বিপণন(Digital Marketing) এর প্রয়োজনীয়তা :- 

এটি আধুনিক যুগ এবং এই আধুনিক সময়ে সবকিছু আধুনিকায়ন করা হয়েছে।  এই ধারাবাহিকতায়, ইন্টারনেট ও আধুনিকতার একটি অংশ হয়ে উঠেছে , যা দাবানলের মতো সর্বত্র প্রচলিত।  ডিজিটাল বিপণন ইন্টারনেটের মাধ্যমে কাজ করতে সক্ষম। 

আজকের সমাজ অভাব নিয়ে লড়াই করছে, তাই ডিজিটাল বিপণন জরুরি হয়ে পড়েছে।  প্রতিটি ব্যক্তি ইন্টারনেটে সংযুক্ত, তারা এটিকে যে কোনও জায়গায় সহজেই ব্যবহার করতে পারে।    জনসাধারণ সহজেই তাদের সুবিধার্থে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তাদের প্রিয় এবং প্রয়োজনীয় পণ্যগুলি পেতে পারেন।  এখন লোকেরা বাজারে যাওয়া এড়াতে পারে, এমন পরিস্থিতিতে ডিজিটাল বিপণন ব্যবসায়ী কে তার পণ্য এবং পরিষেবার লোগোতে পৌঁছাতে সহায়তা করে।  

ডিজিটাল বিপণন অল্প সময়ে একই পন্যের বিভিন্ন ধরণের প্রদর্শন করতে পারে এবং গ্রাহকরা তাদের পছন্দসই পন্য তাড়াতাড়ি গ্রাস করতে পারেন।  এর মাধ্যমে গ্রাহকদের পণ্যটি পেতে বাজারে আসা-যাওয়া করতে যে সময় লাগে তা সাশ্রয় হয়।  বর্তমান কালে এটি প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে।  ব্যবসা ও বাণিজ্য সহায়তা পাচ্ছে।ব্যবসায়ীরা স্বল্প সময়ে আরও বেশি লোকের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন এবং তার পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি উপভোক্তার কাছে জানাতে পারেন।  

 বর্তমান সময়ে ডিজিটাল বিপণনের চাহিদা :-

পরিবর্তন হ'ল জীবনের আইন, আপনারা সকলেই এটি জানেন।আজকের ইন্টারনেটের যুগে কত পরিবর্তন হয়েছে।  সমস্ত বর্ণের লোকেরা আজ ইন্টারনেটে সংযুক্ত রয়েছে, এই সমস্ত কারণে একসাথে সমস্ত লোককে সংগ্রহ করা সহজ, যা আগে সম্ভব ছিল না।  ইন্টারনেটের মাধ্যমে, আমরা সমস্ত ব্যবসায়ী এবং গ্রাহকদের সংযোগ স্থাপন করতে পারি।  ডিজিটাল বিপণনের চাহিদা বর্তমান সময়ে খুব জোরালোভাবে দেখা হচ্ছে।  যে ব্যবসায়ী তার পণ্য তৈরি করছে তা সহজেই গ্রাহকের কাছে চলে যাচ্ছে।  এটি ডিজিটাল ব্যবসা কে বাড়াচ্ছে।  

এর আগে বিজ্ঞাপনগুলি অবলম্বন করতে হয়েছিল।  গ্রাহক তার দিকে তাকাবে, তারপরে পছন্দ করল, তবে সে এটি কিনে ফেলবে।  তবে এখন পণ্য সরাসরি ভোক্তার কাছে প্রেরণ করা যায়।  প্রতিটি ব্যক্তি গুগল, ফেসবুক, ইউটিউব ইত্যাদি ব্যবহার করছে যার মাধ্যমে ব্যবসায়ী তার পণ্যটি গ্রাহকের কাছে প্রদর্শন করে।  এই বাণিজ্যটি সকলের নাগালের মধ্যে রয়েছে - ব্যবসায়ী এবং উপভোক্তারাও। প্রতিটি ব্যক্তি কোনও পরিশ্রম ছাড়াই প্রতিটি ব্যবহারের জন্য সবকিছু পান।  এমনকি ব্যবসায়ীকে সংবাদপত্র, পোস্টার বা বিজ্ঞাপনের আশ্রয় নিয়ে ভাবতে হয় না সবার সুবিধার্থে ও বিবেচনায় এর চাহিদা রয়েছে।  জনগণের আস্থাও ডিজিটাল বাজারের দিকে এগিয়ে চলেছে।  এটি একজন ব্যবসায়ীর জন্য আনন্দের বিষয়।  

প্রবাদটি আছে, "আগে দর্শনধারী, তারপর গুন বিচারী" - ডিজিটাল বাজার এটির একটি ভাল উদাহরণ।  

ডিজিটাল বিপণনের প্রকারভেদ:-

প্রথমত, আসুন আমরা আপনাকে বলি যে 'ইন্টারনেট(Internet)' ডিজিটাল বিপণন(Digital Marketing) করার একমাত্র মাধ্যম।  ইন্টারনেটে নিজেই, আমরা বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ডিজিটাল বিপণন করতে পারি।  আমরা এর কয়েকটি ধরণের সম্পর্কে আপনাকে বলতে যাচ্ছি

(i) Search Engine Optimisation বা SEO :-  এটি একটি প্রযুক্তিগত মাধ্যম যা আপনার ওয়েবসাইটকে Search Engine(যেমন Google, Yahoo, etc) ফলাফলগুলির শীর্ষে রাখে, যা দর্শকদের সংখ্যা বৃদ্ধি করে।  এর জন্য, আমাদের Keyword এবং SEO নির্দেশিকা অনুসারে আমাদের ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে।  

(ii) Social Media Marketing :-  সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম অনেকগুলি ওয়েবসাইটের সমন্বয়ে গঠিত - যেমন  Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ইত্যাদি । Websites এ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে কোনও ব্যক্তি হাজার হাজার মানুষের সামনে নিজের মতামত প্রকাশ করতে পারেন। আপনি সোশ্যাল মিডিয়া সম্পর্কে ভাল জানেন।  আমরা যখন এই সাইটটি দেখি, আমরা নির্দিষ্ট বিরতিতে এতে বিজ্ঞাপন দেখি, এটি বিজ্ঞাপনের কার্যকর এবং কার্যকর উপায়।  

(iii) Email Marketing :-  ই-মেল বিপণন(Email Marketing) এর অর্থ হ'ল যে কোনও সংস্থাকে ই-মেইলে পণ্য সরবরাহ করা।  ইমেল বিপণন(Email Marketing) প্রতিটি সংস্থার জন্য প্রতিটি উপায়েই প্রয়োজনীয়, কারণ যে কোনও সংস্থা গ্রাহকদের সময়মতো নতুন অফার এবং ছাড় দেয়, যার জন্য ইমেল বিপণন একটি সহজ উপায়।  

(iv) YouTube Channel :-  সোশ্যাল মিডিয়া এমন একটি মাধ্যম যেখানে প্রযোজকরা তাদের পণ্যগুলি সরাসরি মানুষের কাছে উপস্থাপন করতে পারে ।  লোকেরা এ নিয়ে তাদের প্রতিক্রিয়াও প্রকাশ করতে পারে।  এটি এমন একটি মাধ্যম যেখানে লোকজনের ভিড় রয়েছে বা বলুন যে ইউটিউবে প্রচুর সংখ্যক ব্যবহারকারী / দর্শক থাকেন।  ভিডিও তৈরি করে আপনার পণ্য জনসাধারণের কাছে দৃশ্যমান করার এটি একটি সহজ এবং জনপ্রিয় উপায়।  

(v) Affiliate Marketing :-  ওয়েবসাইট, ব্লগ বা লিঙ্কের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন পণ্য দ্বারা যে পারিশ্রমিক অর্জন করা হয় তাকে অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিং (Affiliate Marketing) বলে।  এর অধীনে, আপনি আপনার লিঙ্কটি তৈরি করেন এবং আপনার পণ্যটি সেই লিঙ্কটিতে রাখেন।  যখন কোনও গ্রাহক লিঙ্কটি টিপে আপনার পণ্য ক্রয় করেন, আপনি এতে পারিশ্রমিক পান । 

(vi) Apps Marketing:-  মানুষের কাছে পৌঁছানোর এবং তাদের পণ্য প্রচার করার জন্য ইন্টারনেটে বিভিন্ন অ্যাপ তৈরি করা হয় এবং এর মাধ্যমে বিপণন করা হয় এই মাধ্যম কে অ্যাপস বিপণন(Apps Marketing) বলে।  এটি ডিজিটাল বিপণনের সেরা উপায়।  আজকাল বিপুল সংখ্যক মানুষ স্মার্ট ফোন ব্যবহার করছে।  বড় সংস্থাগুলি তাদের অ্যাপ তৈরি করে এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে মানুষের জন্য উপলব্ধ করে।  

ডিজিটাল বিপণন এর উপযোগিতা :-  

আমরা আপনাকে ডিজিটাল বিপণনের উপযোগিতা সম্পর্কে বলছি -  

(i) আপনি আপনার ওয়েবসাইটে একটি Brochures তৈরি করতে পারেন এবং এতে আপনার পণ্যটির বিজ্ঞাপন জনগণের In-Box এ দিতে পারেন। কতজন লোক পণ্যটি দেখছেন তাও সনাক্ত করা যায়।  

(ii) ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক - কোন ওয়েবসাইটটিতে দর্শকের ভিড় সবচেয়ে বেশি - প্রথমে আপনি এটি জানেন, তারপরে আপনার বিজ্ঞাপনটি সেই ওয়েবসাইটে রাখুন যাতে আরও বেশি লোক আপনাকে দেখতে পারে।  

(iii) Attribution Modeule- এর মাধ্যমে আমরা অনুসন্ধান করতে পারি যে লোকে কোন বিজ্ঞাপনে আগ্রহী বা বিজ্ঞাপনগুলি দেখছে।  এর জন্য, বিশেষ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে হবে যা একটি বিশেষ কৌশল ব্যবহার করে করা যেতে পারে এবং আমরা আমাদের গ্রাহকদের তাত্পর্য তথা তাদের আগ্রহের তদারকি করতে পারি।    

আপনি কীভাবে আপনার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করছেন তার বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ।  আপনার পছন্দগুলির সাথে তাদের পছন্দের দিকেও নজর রাখা উচিত, এটি ব্যবসা বাড়াতে পারে।  আপনার উপর তাদের আস্থাও খুব গুরুত্বপূর্ণ, যে বিজ্ঞাপনটি দেখার পরে, আপনার পণ্যটি কিনতে এবং তা অবিলম্বে তা নিতে দ্বিধা করবেন না।  আপনি তাদের আস্থা বিশ্বাস দিতে হবে।  গ্রাহককে আশ্বাস দেওয়া আপনার দায়িত্ব।  যদি কেউ জিনিসটি পছন্দ না করে তবে ইবুক আপনাকে এটি পরিবর্তন করতে সহায়তা করতে পারে যাতে সে আপনার কাছে তাঁর বার্তা পৌঁছে দিতে পারে।    

উপসংহার :-  

ডিজিটাল বিপণন(Digital Marketing) বিপণন বাড়ানোর মাধ্যম হয়ে উঠেছে।  সকলেই এর ব্যবহার দ্বারা উপকৃত হয়।  গ্রাহক এবং বণিকের মধ্যে ডিজিটাল যোগাযোগ তৈরি হচ্ছে, যা ডিজিটাল বিপণনের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়।  ডিজিটাল বিপণন আধুনিকতার এক অনন্য উদ্ধৃতি।